База знаний
Большое преимущество насосов SFA — возможность откачивания воды с помощью труб маленького диаметра: от 22 до 32 мм. В некоторых больших насосах, таких как Sanicubic, используются трубы 50 мм. Окончательный диаметр трубы для откачивания зависит от типа оборудования. Информацию о наиболее подходящем диаметре трубы можно найти на нашем сайте в разделах с описанием продукции.
У насосов SFA уровень шума низкий. У разных установок он отличается. Зависит уровень шума не только от оборудования, но и от внешних факторов: размер и форма помещения, выложено ли оно плиткой. Без учета этих данных не получится назвать уровень шума в децибелах. Насосы SFA с системой Silence не шумнее, чем смывной бак.
Во избежание распространения звуковых колебаний и увеличение уровня шума, важно следовать рекомендациям по установке. Например, насос-измельчитель не должен соприкасаться со стеной, под бак насоса важно установить противовибрационную основу, следует соблюдать необходимые расстояния между креплениями трубопровода. Для лучшей звукоизоляции можно положить лист звукоизоляционного материала между насосом-измельчителем и поверхностью пола и стены.
Срок службы насосов-измельчителей зависит от качества его установки и правильности эксплуатации. При соблюдении несложных правил и рекомендаций, периодического сервисного обслуживания и очистки от налета заявленный срок службы составляет более 10 лет.
Актуальные инструкции к нашему оборудованию можно найти на нашем сайте в разделе «Инструкции».
При корректной установке и правильной эксплуатации на приборы действует гарантия от 2-х до 3-х лет. Гарантия покрывает расходы на покупку деталей и сервисные работы. Для уточнения условий замен неисправной детали вы можете позвонить в отдел технического обслуживания по телефону 8 (800) 775-73-77
SFA — производитель оборудования и не занимается прямыми продажами частным лицам. Нашу продукцию можно приобрести у двух типов дистрибьюторов: через оптовых торговцев сантехническим оборудованием и в торговых центрах. Ассортимент может отличаться в зависимости от дистрибьюторской сети. Посетите страницу «Дистрибьюторы» на нашем сайте, чтобы подробнее узнать, у кого можно купить оборудование и есть ли нужное в наличии.
Минимальное давление для работы оборудования Sanicompact — 1,7 бар. Если давление меньше этого показателя, то рекомендуем оборудовать обычный унитаз, для которого можно будет установить дополнительно адаптируемый насос-измельчитель типа Sanibroyeur или Sanitop.
Наши насосы-измельчители можно использовать с септиком. Насос выполняет только механическое действие — измельчает и пропускает стоки. При этом не применяются никакие химикаты.
Насосу-измельчителю не требуется особого технического обслуживания. Но чтобы прибор прослужил долго, рекомендуется регулярно очищать его и удалять известковый налет.
Если установлен адаптируемый насос-измельчитель, то для прочистки унитаза можно использовать классические очищающие средства. При этом нельзя использовать бытовую химию для прочистки труб, которая могла бы повредить внутренние детали адаптируемого насоса-измельчителя.
Оснащенные системой измельчения приборы должны отводить стоки в канализационную сеть сточных вод. Отводной трубопровод насоса-измельчителя должен быть напрямую подсоединен к главному трубопроводу отведения использованных вод.
Sanidouche — насос для откачки использованных вод душа, биде и умывальника. Для правильного функционирования оборудования расстояние от верхней точки сливного отверстия душевого поддона до пола должно быть не менее 12 см. При несоблюдении этого условия возможно обратное поступление воды в душевой поддон. Также рекомендуем устанавливать обратный клапан на отводящих трубах другого сантехнического оборудования, подключенного к Sanidouche. Для получения подробной информации ознакомьтесь с инструкцией или позвоните в отдел технического обслуживания по телефону: 8 (800) 775-29-51.
У всех приборов Sanicompact подача воды происходит с помощью электроклапана, поэтому бак для воды отсутствует. В зависимости от модели потребление воды за один цикл: 1,8-3 л или 3,8-5 л. Для качественного смыва давление подачи воды у приборов Sanicompact должно быть не менее 1,7 бар.
Убедитесь, что прибор включен в сеть и розетка исправна. Также работе оборудования может мешать инородный предмет. В этом случае изъять инородный предмет можно самостоятельно. Для этого обязательно отключите прибор от сети электропитания, затем отсоедините насос-измельчитель от унитаза. При помощи отвертки достаньте мешающий предмет. Во всех других случаях обращайтесь в ближайший официальный центр сервисного обслуживания.
Убедитесь, что нет утечки у оборудования, подключенного к измельчителю: смывного бака, крана и т. д. Также может подтекать обратный клапан, расположенный на патрубке насоса-измельчителя. В этом случае почистите или замените обратный клапан.
Большинство моделей насосов могут быть оснащены звуковой и световой сигнализацией, которая предупреждает о переполнении насоса. Это может происходить из-за блокировки системы измельчения и откачивания, отключения электропитания и на иные неисправности.